Membangun Rapport

Ternyata aku rajin nyatat juga, lagi-lagi nemu catatan waktu training sebagai field research dulu daripada nyecer tuh hilang lebih baik kuabadikan di sini.

Rapport dapat diartikan dengan hubungan baik

Rapport merupakan gabungan dari interpersonal skills (kemampuan berinteraksi dengan orang lain), effective listening, kredibilitas (kemampuan, sikap dan penampilan) dan profssionalisme yang baik untuk menciptakan suasanan yang nyaman, aman  dan bersahabat.

Mengapa Rapport Penting?

Ketika kita memiliki rapport yang baik

- Suasana yang timbul lebih friendly dan rekat.
- Mengembangkan trust.
- Coachee atau conselee lebih mudah dan nyaman dalam menjawab pertanyaan-pertanyaan.
- Coach atau coachee lebih terbuka terhadap berbagai saran yang diberikan
Ciptakan Kesan Pertama    
10 detik pertama orang sudah mendapatkan kesan  "long term relationship begin in the first 10 seconds"    
Ketika Pertama Kali Memulai Hendaknya 
1. Senyum tulus dan lebar
2. Jaga eye contact
3. Berikan greeting
4. Jabat tangan erat dan hangat.
5. Tunjukan antusiasme. 
NB: senyumlah apa adanya bukan karena ada apanya
                                                                                  

Maling ayam dan Filosofi Lima Jari

Pernah baca tulisan, tontonan, pembicaraan yang  intinya menyudutkan or membuat orang lain seolah rendah penuh dosa tak terampuni  etc atau  justru kamu sendiri yang suka menyudutkan orang lain he...3x.

Iya, namanya manusia nggak ada yang sempurna pasti pernah buat salah. Tapi yang terpenting  bagaimana dia belajar dari kesalahannya dan mulai memperbaiki diri.

Terapkan selalu praduga tak bersalah. Bayangkan jika kamu di posisi dia, mau tidak jika disudutkan, direndahkan, dihina pokoknya merugikanlah. Tetap positif thingkinglah menilai sesuatu. Jika  hasil penilaian tetap negatif perkuat dengan bukti-bukti kalau argumenmu memang yang paling benar. Karena kebenaran itu ada tiga ngutup kata-kata mbak Indah Hanaco, Kebenaran versimu, kebenaran versiku dan kebenaran versi kebenaran itu sendiri.

Ketika sesorang yang tidak begitu kamu kenal memegang ayammu di halamanmu kamu yakin dia memang seorang maling ayam

"Mana ada maling ayam yang ngaku, maling yaa maling?"

Kamu yakin dia benaran maling? Siapa tahu justru ayammu yang sering main ke rumahnya dan memakan tanaman-tanamannya. Maksud hati tidak ingin ribut dia mengembalikan ayam-ayammu ke kadangnya. Tapi keburu kepergok kamu yang langsung teriak Maling.

Alhasi si orang yang niatnya balikin ayam kabur donk diteriakin begitu. Tetangga lainnya yang nggak tahu persoalannya benar-benar malah ikut mengejar, memukul, berbuat anarkis tanpa mau mendengar penjelasan orang yang disangka maling  ayam.

Naas si Maling ayam itu meninggal dikeroyok massa. Setelah  mati  pun dia tetap dihina "Mampus lo" bahkan ada yang menendang mayatnya. Tidak sampai disitu predikat maling ayam juga melekat pada keluarganya. Tragiskan, harga seekor ayam sama dengan nyawa seseorang. Apa itu sepadan?

                                                              *****

Beberapa hari setelah kejadian itu si pemilik ayam mendapati ayamnya hilang kembali. Didapati pintu kandangnya lupa terkunci sepertinya ayam-ayamnya telah kabur dari bawah pintu pagar yang tak dihiasi kawat.

Dibukanya pintu pagar, mencoba mencari jejak ayamnya pergi. Dia dapati ayam-ayamnya berkeliaran di perkarangan rumah sebelah rumahnya. Ayam-ayamnya memporandak-porandakan perkarangan rumah tersebut menghancurkan kebun sayuran dan membuang kotorannya sembarangan.

Pucat-pasi si pemilik ayam ketika dia tahu siapa pemilik rumah tersebut. Terbayang lelaki yang meninggal karena teriakan maling ayam olehnya.

Get the point of my story

Ini hanya masalah komunikasi, andai saja si pemilik ayam mau mendengar atau meminta penjelasan atau mengoreksi diri tentu tak akan ada yang mati.

Andai saja pemilik perkarangan ini mengembalikan ayamnya dengan berhadapan langsung dengan pemilik rumah mungkin dia nggak akan mati.

Tapi kenyataannya sering kali kita menilai seseorang dinilai hanya karena kulitnya, penampilan, nama besar, bungkusnya. Apapun itu sebelum kita menunjuk orang lain pendosa, bersalah, maling ayam etc ingat filosofi lima jari jika satu jari menunjuk orang lain, empat jari lainnya akan menunjuk dirimu sendiri.

Surat Cinta untuk Ayah

Teruntuk Ayahku tercinta.

Beberapa hari lagi adalah hari ulang tahunku. Moment penting dalam hidupku untuk melakukan muhasabah diri. Kusadari satu hal yang tak pernah berubah dari dulu hingga kini dalam hidupku yaitu dukungan darimu.

Rasanya baru kemarin aku menggunakan seragam putih merah ketika kau menasehatiku untuk mempunyai prinsip dalam hidup.

 "Jangan selalu mengikuti orang lain. Kalau orang lain terjun ke dalam sumur apakah kamu akan terjun ke dalam sumur juga?" Contoh sederhana  yang sangat mengena bagiku. Sejak saat itu aku berhenti menjadi orang lain dan mulai menjadi diriku sendiri.

Ketika pembagian rapot SMP tiba, wali kelas  memberitahu tingkah lakuku di kelas padamu. Aku terlalu pendiam, penakut dan pemalu. Kau coba bangkitkan rasa percaya diriku. "Jangan menunduk ketika sedang diajak  berbicara. Lihat mata orang yang berbicara denganmu."

Aku ingat masa tersulit dalam keluarga kita, ayah. Ketika kau menolak kenaikan jabatanmu yang mengharuskan pindah ke daerah yang lebih jauh tanpa keluarga dan  memilih pensiun dini demi bisa lebih dekat dengan keluarga.
Kehidupan baru pun dimulai. Dengan uang pensiunmu, kau membeli sebidang tanah di kampung halaman dan mencoba menjadi petani. Bukan pekerjaan mudah pastinya untukmu yang biasanya berdasi. Duduk dikursi kantor  membaca berkas dan menandatanganinya. 

Ayah, rasanya baru kemarin aku merenggek minta pindah sekolah. Ketika sepi melanda, teman-teman menertawai logatku yang berbeda dengan mereka. Kau besarkan hatiku dengan perkataanmu.
"Jangan dengarkan mereka yang menertawaimu, tunjukan sisi lain dari dirimu dengan prestasi. Kelak mereka yang akan mendekatimu untuk menjadikanmu seorang teman."
Maafkan aku ayah, yang terkadang tak mendengar nasehatmu. Ketika seorang perjaka menyatakan cinta dengan berurai air mata segera kuterima tanpa ada prasangka. Kau dengan tegas  berkata.
"Lupakan dia yang hanya memanfaatkanmu saja, nanti kau kecewa" Kucari bukti untuk menunjukkan kau salah.  Tapi waktu menjawab kaulah yang benar.
Maafkan aku ayah yang begitu lama menyelesaikan bangku kuliah,tapi doamu selalu menyertaiku sehingga aku dapat pekerjaan  yang membanggakan meski aku belum sarjana.

Terima kasih ayah telah menyatukan kami dalam  tali pernikahan. Ketika waktu mempertemukanku dengan jodoh, meski itu berarti aku tak bisa selalu menemanimu.
Terima kasih ayah kau masih mau menerimaku kembali tinggal dirumahmu. Ketika sakit mengandung anak pertama  membuatku terbaring tak berdaya hingga tujuh bulan lamanya.
Semoga saja ayah, aku masih diberi waktu untuk bisa membuatmu bangga dan bahagia ayah. Seperti kau yang selalu menjadi kebanggaanku dan memberi kebahagian untukku
Segenap Cinta Ananda
Khairiah

Mengapa Jokowi? Mengapa Prabowo (bagian 2)

Masih pada bingung mau pilih calon presiden yang mana?Ingin tahu visi dan misinya tapi nggak tahu lihat dimana? Takut baca berita karena kebanyakan black campaign dan hoax.
Ini yang kulakukan sewaktu pemilu lalu mencari tahu, mencoba mengenal lebih dekat siapa yang menjadi pilihan dengan membaca biodata mereka, dan sepak terjang sebelum pemilu mereka, juga mencari track record mereka melalui situs yang dapat dipercaya.
Berikut yang masih bingung cari informasi yang dapat dipercaya itu dimana, aku kasih tahu yaa situs KPU memuat visi dan misi pasangan Prabowo Subianto-Hatta Rajasa serta visi dan misi pasangan Jokowi-Jusuf Kalla. Dokumen ini resmi serta dapat diunduh oleh siapa saja.
Ini Visi Misi Pasangan Prabowo Subianto-Hatta Rajasa :
http://www.kpu.go.id/koleksigambar/VISI_MISI_prabowo-Hatta.pdf
Kemudian ini visi dan misi pasangan Jokowi-Jusuf Kalla :
http://www.kpu.go.id/koleksigambar/VISI_MISI_Jokowi-JK.pdf
ada juga situs http://www.pemilu.com yang membahas semua yang berkaitan dengan pemilu.
Ayo baca lima menit, demi  masa depan Indonesia lima tahun ke depan

Mengapa Probowo? Mengapa Jokowi?

Tiba-tiba ingat ramalan mama Laurent katanya tahun 2014 ini Indonesia akan dipimpin oleh pemimpin muda yang akan membawa Indonesia lebih maju. Kurang lebih seperti itu isi  ramalannya. Jadi penasaran Prabowo sama Jokowi lebih muda siapa yaa?:D
Menjelang pilpress ini banyak orang mendadak jadi pengamat politik, share-share berita tentang presiden yang didukungnya terkadang berita yang dishare hoax. Memang susah banget bedain mana yang hoax mana yang asli saking menyakinkannya tuh berita belum lagi meme yang beredar.

By the way, any way, busway, dari semua share-share di timelineku di media sosial. Aku jadi rajin baca, dan menarik kesimpulan dari bacaanku neh.

Kalau ingin menjadikan bangsa Indonesia menjadi negara yang maju. Kita harus memilih pemimpin yang terseleksi dengan ketat,  bukan berasal dari figur karbitan media yang mengabaikan pertimbangan-pertimbangan kompetensi, kapasitas, kredibilitas dan integritas sesuai dengan rekam jejak.

Pemimpin yang baik diukur dari tindakannya bukan hanya sekedar pandai berteori tapi miskin dalam pelaksanaannya. Memang mencari sosok pemimpin ideal sangat sulit. Disinilah perlu ditekankan komitmen wawasan kenusantaraan bagi setiap calon pemimpin nasional.”Figur Capres dan Cawapres harus berorientasi politik ganda. Di satu sisi pembangunan nasional yang adil dan merata bagi semua daerah, suku dan golongan di Indonesia serta di sisi lain berorientasi visioner membangun kedaulatan bangsa dan lebih jauh kejayaan nusantara.

Menjadi pemimpin nasional tidak hanya butuh pencitraan saja, tetapi harus didukung dengan track record, sejarah dan pengalaman terkait integritas. Dia harus tegas, cepat menanggani masalah,  berwibawa  disiplin dan menguasai bahasa internasional tentunya

Krisis kepemimpinan terjadi karena setelah terpilih, mereka memerintah, kemudian timbul dengan apa yang dinamakan lunturnya kepercayaan sosial. Hal ini terjadi karena banyaknya pemimpin yang muncul secara instan, seolah dikarbit berkat rekayasa media.

Dalam persoalan memilih pemimpin misalnya tentu setiap warga negara Indonesia punya kriteria tersendiri dalam menentukan pemimpinnya. Namun hendaknya kita menghindari tokoh-tokoh yang bermasalah dari sisi politik, hukum dan ekonomi.

Kalau semua partai politik bermasalah, jadi tergelitik untuk mengusulkan gimana kalau tahun 2019 ntar calon presidennya indepedent aja. Indonesia banyak kok punya tokoh-tokoh hebat, yang berpotensi menjadi presiden hanya saja terkendala peraturan yang mensyaratkan calon presiden minimal didukung oleh partai atau gabungan partai yang meraih 20% kursi di DPR atau 25% suara di pemilu legislatif.

Terus mengenai saling menyudutkan dan menjatuhkan antar pendukung yang terjadi di tv,  fb, bb, twitter, itu membuktikan bahwa masyarakat Indonesia sudah mulai melek politik sudah mulai kritis dan sadar bensin yang dibeli, nasi yang dimakan, kendaraan yang dipakai semua itu karena politik.
Terakhir ngutip kata mbak Fahira Idris di twitter"jangan lupa kita ini bersaudara jangan karena pilpress kita jadi perang saudara.

Pernyataan yang Salah Menghasilkan Kesimpulan yang Salah

Suatu hari Vinka nanya neh sambil terus mandangin foto emak and bapaknya yang ada di kamar.
Vinka: Kok mama sama papa fotonya cuma berdua. Kakak kok nggak ada?(Vinka manggil diri sendiri kakak).
Berdasarkan pengalaman yang udah-udah kalau dijawab kakak belum ada pasti nangis-nangis dia.
Mama : Jadi kali ini kasih jawabannya kakak masih di surga.Eh tetap nangis juga.
Vinka : Protes kakak nggak mau ada di surga.
Emaknya segera ganti jawaban.
Mama : Oh salah maksud mama kakak dulu masih ada di dalam perut mama.
Vinka : Oh jadi perut mama itu surga.
Mama:(wkkk dalm hati)

Liebster Award. Award Persahabatan para Blogger

 

Nggak nyangka kebagian juga Liebster Award ini yang sudah menjadi tradisi bagi para blogger, Award persahabatan dari blogger yang belum pernah kutemui di dunia nyata. Beneran nggak nyangka sebagai new bloger dapat award ini. Makasih banyak yang Fardelyn Hacky yang udah kasih award ini ke aku. Karena ini pertama kalinya aku dapat award ini, tentu saja aku harus mempelajari aturan mainnya dulu yaitu:

1. Membuat postingan tentang Liebster Award. 
2. Ngucapin terima kasih buat blogger yang udah ngasih award ke aku plus backlink blognya,
3. Share 11 hal tentang aku (baca di bawah)
4. Menjawab 11 pertanyaan yang dikasih ke aku. (baca di bawah juga)
5. Pilih 11 blogger yang akan meneruskan award ini (optional, boleh nggak). Karena aku new blogger maka aku akan pilih blogger-blogger yang sering mampir di blogku aja deh :) yang kira-kira colekkanku akan mendapat respond.

Tanpa membuang waktu  yuk langsung dikorek sebelas hal tentang aku. Wajib jujur yaa? mulai darimana yaa nulisnya. Oke kalian siap, duduk yang manis, dengerin kisahku.

1. Aku  dan lima saudaraku lahir di Medan, cuma adik bungsuku  aja yang lahir di Bandung. Ortuku dua-duanya asli dari Aceh  tepatnya Aceh Besar. Aku anak keempat dari enam bersaudara ramaikan.
2. Nama asliku Khairiah, singkat padat jelas. Sebenarnya nama julukan banyak banget yang kukoleksi dari SD sampai SMP tapi yang paling mengena di hati panggilan Harie. Harie mengandung banyak filosofi pertama senin, selasa, rabu, kamis, jumat, sabtu, minggu itu nama-nama hari. Jadi harapanku semua orang akan mengingatku selalu setiap hari. Harie juga julukan anak-anak cowok padaku waktu SMP di Bandung dulu.karena aku galak banget kaya harimau. Sebagian orang enggak bisa mengucapkan namaku dengan baik tersandung di huruf Kha..jadilah mereka memangilku hairi. Sejak bergabung dengan Komunitas Bisa Menulis(KBM) aku mulai memakai nama pena hariekhairiah. 
3. Berhubung sekarang kakak vinka suka protes mama, papa sibuk melulu padahal emaknya selalu di rumah.  (entah terinspirasi kata-kata itu darimana padahal emaknya nggak suka nonton sinetron) Yaa semua aktivitas lainnya adalah pekerjaan sambilan yang utama menjaga anak-anak).
4. Aku selalu kagum sama orang yang dberi kelebihan harta, dan ilmu lebih tapi mereka tidak sombong,  tetap bersahaja dan menghargai pendapat orang lain tanpa melihat status mereka kaya, berpendidikan, punya kedudukan, etc.
5. Hal yang paling aku syukuri punya sahabat, teman, saudara, suami, anak-anak yang baik yang berani selalu berkata benar meski tak selalu membenarkan kata-kataku.
6. Aku suka warna gelap, burger, sate, gorengan, tidur, nonton film romantis dan lucu, dulu sih suka nonton film horor apalagi kalau film horor dari korea or Jepang asli horor tapi sejak nikah dah nggak pernah nonton film horor lagi. Karena hidup ini udah penuh kehororan(bahasa mana lagi) yang bikin urat saraf kita tegang jadi nggak perlu lagi nambahin beban saraf kita yang tegang-tegang itu.
7. Moody, unfokus, kalau lagi kerja bawaan serius, suka bermimpi, cita-cita ingin jadi profesor. Kalau lagi nulis pasti ada buku, kertas or sesuatu disekitarku yang nggak boleh digangu gugat letaknya sampai tulisanku kelar. Sampai sekarang masih terus mengasah ketrampilan lihat orang bisa jahit, ingin kursus jahit, lihat orang rajut ingin kursus rajut, lihat tukang sol sepatu ingin juga bisa sol sepatu sendiri, lihat tukang kayu ingin juga bisa bikin lemari sendiri. Ingin ini, ingin itu banyak sekali.
8. Suka traveling tapi nggak mau jalanin proses naik pesawat, mobil, kapal or angkutan yang bikin mual. Maunya tiba-tiba blek aja nyampai ke tempat tujuan karena diriku suka mabok kalau perjalanan jauh.
9. Bermasalah dalam hal bahasa. Besar di bandung dan dapet nilai 7 untuk pelajaran  bahasa sunda di SMP. Ngomong pake bahasa aceh hana logat, ngomong pake logat medah, dibilang bah, tak pantas. Ngomong pake bahasa Indonesia dibilang logatnya sok jakarte. Serba salahkan? Untung ada tetangga sebelah rumah yang tetap berbaik hati bercakap-cakap menggunakan bahasa Aceh dan membiarkanku ngomong pake bahasa aceh juga meski berantakan dan juga papa Vinka yang mewajibkan menggunakan bahasa Aceh di rumah jadi nggak begitu kaku lagi ngomong pake bahasa Aceh..
10. Suka manjat pohon, manjat genteng, nukang, main ke toko bahan bangunan, dengerin cerita orang. otak-atik barang, program, gambar pokoknya semua yang bisa diotak-atik. 
11. Nggak doyan sama duren, bau rokok

1.    Dari sekian banyak media, why ngeblog? Sejak kapan ngeblog?

Pertanyaan sulit. (Sok mikir) Dulu yang suka ngeblog itu suami sekitar tahun 2010 suami bikinin blog diworpress untukku tapi sekarang dah lupa paswordnya apa. Dan aku bikin blog lagi tahun 2013 niatnya seh  isi blognya tentang pengalaman jadi single parents selama setahun dengan dua anak yang lagi aktif-aktifnya. Tapi blog ini baru terwujud ketika di KBM kena pujian sekaligus tamparan ketika bikin tulisan. Sensei Isa Alamsyah bilang seharusnya sekelas harie khairiah nggak ngelakukan kesalahan tulisan seperti ini. Malu donk dibilang gitu. Jadilah blogku ini tempat aku belajar nulis sendiri. Rencana ntar kalau aku dah sukses baru muncul lagi membawa nama KBM tentunya, yang telah mengajari aku cara menulis secara gratis.

2.    Apa manfaat ngeblog? Dari mana saja inspirasi menulismu?

He..3x untung dah pernah nulis tentang ini disini.  Hal bahagia atau sedih yang dialami saat ngeblog? saat tulisanku terhapus  nggak ada back up itu sedih. bahagia ketika tulisan kita dihargai, ada yang beri comment, malah sukses membuahkan hadiah.

3. Kalau ada kesempatan travelling di dalam negeri, kota mana di Indonesia yang sangat ingin kamu kunjungi? Kenapa?

Mmm sok mikir lagi. Lombok mungkin karena lagi ada kuis bikin novel yang hadiahnya jalan-jalan gratis ke sana. Sambil lihat draft novelku yang masih sinopsis sampai hari ini.

4.    Tuliskan 3 tempat (negara) yang ingin dikunjungi dan apa alasannya?Ingin naik haji sekurang-kurangnya bisa umroh Ke Mekkah apalagi habis nonton emak ingin naik haji  perasaan tiap lihat Kabah tuh mengharu biru sendiri moga-moga kesampean suatu hari nanti(2) Berhubung rata-rata anak arsitek letting 99 dan pada S2 aku ingin juga S2 dan suami pun kasih ijin, Lagi incar beasiswa ADS ke Australia  soalnya beasiswa ini bisa bawa keluarga. Doakan yaa bisa lolos toefl (3) Higatshimatshushima (Jepang).Penasaran lihat tempat tinggal papa Vinka waktu di Jepang, sekaligus ingin belajar budaya, arsitekturnya juga.

     5.    Apa yang ingin dicapai tahun ini?

Sukses training toilet si bungsu, lolos beasiswa ADS, Punya buku dengan namaku sendiri.

Apa impian terbesar dalam hidupmu?

Bisa keliling dunia gratis bersama keluarga.

6.  Buku genre apa yang paling kamu gemari? Apa alasannya? Buku atau film apa yang menjadi inspirasi selama ini?

Komik karena banyak gambarnya genrenya apa aja romance, misteri, dll. Buku ada banyak ada komik ring memory,  cinderella express, The alchemist paulo coelho, dunia sophie, catatan hati dalam doaku asma nadia. Kalau film"wedding dress"

7.    Hobi?

Makan, tidur. ngobrol sama teman-teman, main game hobi baru yang ditularkan vinka.

8.    Siapa sosok yang menjadi inspirasi?

Nabi Muhammad, suami, anak-anak, keluarga, teman-teman sosok Leyla Hana  yang menghasilkan banyak karya walau sudah memiliki anak tiga.

9.    Momen paling bahagia?

Menikah, punya anak,

Momen sedih?

Tsunami

10. Andai ada kesempatan kembali ke masa lalu? Hal apa yang ingin kamu rubah dalam hidupmu?

Aku ingin belajar lebih baik lagi.

11. Bagimu me time adalah…Waktu dimana aku bebas bisa ngapain aja, tanpa beban, seperti berjam-jam di depan laptop, baca buku yang kusuka sampai selesai tanpa ganguan harus ini, harus itu.
Selanjutnya mo colekin Rina Rizz, Azhar Ilyas,  Alvawan Nazm, Liza Fathiariani, Bunda Asih Wardani, Hani Rohani Syawaliah, Ilhan Sunrise, Helni Prabowo, Ari Murdiyanto, Napitapulu Rodame, Riza Rahmi  no.4 untuk  kalian kudu jawab pertanyaan yang harus kujawab tadi.  lagi  nggak ada ide mau nanya  apa?